萬佳信客戶案例分享之:解決直分銷客戶多樣化需求難題

對于成品油銷售公司來說,提高服務,滿足客戶多樣化需求,提升油氣產品附加值,是企業競爭的致勝要訣。


B公司作為浙江一家石油銷售公司,擁有獨立油庫,除零售外也會開展油品直分銷業務。為了提高公司的服務質量,B公司主動承擔監管、協調運輸的任務。但面對客戶多樣化需求,卻難以全部滿足。解鎖時身份認證手續繁瑣;檢修時間過長;多客戶配送時,無法分倉管理,導致在執行其中一個訂單卸油任務時,無法保障其余倉位的油品數質量安全等等問題,致使工作效率低下,運營成本增加。針對B公司在油品直分銷所遇到的問題,萬佳信提出了合適的解決方案。


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解決方案


萬佳信智能鎖控系統針對B公司的直分銷業務多樣化需求,提供訂單密碼解鎖功能:每次油庫發油作業完成后,智能鎖控系統根據每筆配送訂單生成一組訂單解鎖密碼,該密碼只能開啟對應的油倉。系統通過短信或APP方式將密碼推送給直分銷客戶。當車輛離開油庫鎖自動將閥門關閉,保證運輸途中安全,車輛到達客戶指定位置后客戶輸入密碼收油。密碼一次性使用作廢。這就好比我們生活中常見的快遞柜業務,輸入對應訂單密碼開柜取貨。業務訂單密碼適用于地點不固定的直分銷客戶,一個油倉一個密碼,客戶通過輸入訂單密碼開啟相應的油倉,實現精準配送管理。



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訂單密碼后臺


01

解決客戶多樣化需求問題,提高企業競爭


訂單密碼解鎖功能會定時進行更新,即便是在無GPS、無網絡的情況下,也可以正常使用,替B公司解決客戶對密碼泄漏或因網絡信號問題不能解鎖的顧慮。訂單密碼解鎖功能既幫助客戶簡化了解鎖流程,提升產品服務質量,又滿足客戶加強運輸監管的要求,提高企業競爭力。


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02

保障石油運輸的安全


業務訂單密碼解鎖,采用分倉管理,一倉一密碼,責任到人,這種功能既保障了油品運輸配送過程的安全,同時也更加高效便捷,提高了工作效率。


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